FAQ

FAQ

よくあるご質問

お客様から寄せられた、ホームページ制作によくあるご質問一覧です。
ぜひお問い合わせ前にご参考ください。

以下のよくあるご質問一覧にない質問等は、お問い合わせからお気軽にご連絡ください。

初めてホームページを作成するのですが、何をすればよろしいですか?

ほとんどの方が初めての方々ですのでご安心いただければと思います。

ご協力いただく作業もございますが、一つずつ段階を踏まえ手順にそって頂ければホームページは出来上がります。

出来る限り分かりやすい言葉で説明し極力専門用語の使用は控えておりますので、ご安心下さいませ。

制作期間はどれくらいかかりますか?

料金プランや完成イメージにより異なりますが、およその期間は以下となります。

・ライトプラン 1ヵ月間
・スタンダードプラン 1~2ヵ月間
・ビジネスプラン 1~2ヵ月間
・ECサイトプラン 2~3ヶ月間

※充実したホームページを作成するためには、お早めの計画をオススメいたします。
お急ぎの場合は、お気軽にお問い合わせください。

必要なものや用意するものは何かありますか?事前にする作業はありますか?

・文章
サービス内容、会社概要、商品説明文、事業に懸ける想いなど

・写真
撮影写真データ・スマートフォンなどで撮影した店内や外観・商品・利用イメージ、お客様の写真などをご用意ください。(※取材撮影を行う場合は、必要ございません。)

また、料金プランや完成イメージにより異なってきますので、お手数ですが一度お問い合わせ下さいませ。どのプランをご利用のお客様にもヒアリングシートのご記入をお願いしております。

行政の助成金(小規模事業者持続化補助金)などを使ってホームページを作りたいのですが、対応可能ですか?

昨今の新型コロナウィルスによるコロナ特別対応型の小規模事業者持続化補助金は、補助金限度額が3/4までと限度額が拡大したこともあり、事業所様の問い合わせが急増しております。

補助金を使用した制作実績も多数ございますので、弊社で対応できる範囲であればお手伝いさせていただきますのでお気軽にご相談ください。

およその概算見積もりだけの相談などもお願いできますか?

もちろん可能です。要望願いお悩みなどヒアリングしてお見積り作成をさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。

ホームページの制作費や対応できる種類はありますか?

弊社ではお客様の様々なニーズにお応えできるよう、4つの制作プランをご用意いたしております。 以下のぺージで制作プランごとの詳細な説明を紹介しておりますので、よろしければご覧ください。

リニューアルを検討しています。現在使用しているドメインやページのURLも引き継ぎたいのですが、、、

通常ドメイン、ページURLを引き継いで制作が可能ですが、現在ご利用されているサーバー環境によっては不可能な場合もございます。

使用されているサーバー環境をご教示いただければ、弊社で調査いたしますので、お気軽にご相談ください。

自社でホームページの更新を行いたいのですが可能ですか?

可能です。アメージングエースが制作するホームページは、お客様の方で更新・編集が出来るシステム「WordPress」を使用して制作いたしますので、サイト公開後の運用(お知らせ情報など)をお客様ご自身の手で簡単に行えます。

滋賀県以外でもホームページ制作の依頼は可能ですか?

日本全国の様々なお客様にご依頼いただき制作しております。遠方で直接お会いする事ができない場合は、オンラインツール(zoom等)を使ってお打ち合わせをさせていただいておりますので、お気軽にお申し付けください。

お支払い方法は何がありますか?

基本的には原則、銀行振込(振込手数料はお客様負担)とさせていただいております。

また、その他の支払い方法として来社限定・要相談になりますが、現金払い・クレジットカード決済もご利用いただけます。

制作費を「後払い」で支払うことはできますか?

申し訳ございませんが、「前払い」のみとさせていただいております。制作費のご入金をもってホームページ制作開始とさせていただいております。

ホームページ制作を途中でキャンセルすることはできますか?

原則として制作途中でのキャンセルはお承りすることが出来兼ねます。

制作途中でのキャンセルが発生しないよう、ご契約前には弊社とお客様の間で認識の相違が無いように、しっかりとお打ち合わせをさせていただきます。

予めご了承くださいますようお願い申し上げいたします。

どんな業種のサイトでも制作できますか?

大変申し訳ございません、下記の内容によるホームページ制作はお承り出来兼ねます。

(アダルト成人向け、出会い系、カルト宗教、反社会勢力の関わる団体・会社、ねずみ講・マルチ商法関係、法律や当社のコンプライアンスに反する内容、犯罪に関わる内容など)

また、当社がサイト制作を不適切と判断した場合、制作をお断りする場合があります。